根據(jù)市政務公開辦2017年政務公開工作總體要求，撫順市公安局制定了《2017年撫順市公安局政務公開實施方案》，精心部署,細化分工，壓實責任，補齊短板，積極開展全年各項政務公開工作，現(xiàn)匯報如下。
一、突出重點，專注政務重點工作專欄建設。按照市政務公開辦的工作要求，市局把“政務公開重點工作專欄”作為政務公開的重要渠道。由市局辦公室牽頭，組織技通、網(wǎng)安、戶政、外事、消防、治安、保密等部門召開工作座談會，經(jīng)過討論研究，形成依托撫順警網(wǎng)，開展“政務公開重點工作”專欄建設的可行性方案。并指定專人定期更新專欄內(nèi)容，保證信息公布及時、準確，充分發(fā)揮出新媒體在傳播政府聲音、部門政策解讀、回應公眾關切信息等方面作用。9月份，按照上級部門工作要求，專欄完成市公安局（含消防局）權責清單、“雙隨機、 一公開”、信用遼寧、簡政放權反饋意見箱、網(wǎng)上舉報、行業(yè)政策與解讀、財政預決算、依申請公開政府信息、重點工作公開等模塊的全部建設工作。專欄公開市局重點工作事項、重要惠民政策46條。
二、落實責任，及時更新政務公開內(nèi)容。市局將政府網(wǎng)站的建設及更新工作落實到辦公室具體科室，責任到人，定期對撫順市政務公開網(wǎng)、撫順警網(wǎng)、網(wǎng)絡免費郵箱、網(wǎng)上公安機關等政務公開途徑進行內(nèi)容更新工作。并要求戶政部門推出的互聯(lián)網(wǎng)“派出所在線”欄目，“所長在線”、“警務頻道”、獻言獻策等板塊與撫順警網(wǎng)工作制度同標準、同要求，及時回復網(wǎng)民在線提問、網(wǎng)民留言，與群眾進行互動溝通，答疑解難。1-12月份，微信公開政府信息6800余條;微博發(fā)布、轉發(fā)信息500余條，其他方式回應群眾各項業(yè)務咨詢、求助、投訴信息230條。
三、多警合作，不斷推進互聯(lián)網(wǎng)+政務服務工作。按照省政府和省公安廳的統(tǒng)一部署，市局由行政審批處牽頭，按照“堅持問題導向，加強頂層設計，推動資源整合，注重開放協(xié)調(diào)”原則，積極推進網(wǎng)上政務服務平臺建設工作。組織各相關警種部門對網(wǎng)上審批的基本信息進行修訂和錄入，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”方式，應用互聯(lián)網(wǎng)、智能手機客戶端等載體，創(chuàng)新服務舉措，最大限度地將公安行政審批和服務類業(yè)務實行互聯(lián)網(wǎng)受理、辦理、預約、公示、核查、咨詢、信息公開。在互聯(lián)網(wǎng)及辦事大廳的觸摸屏上對行政審批事項進行詳細介紹，提供相關表格的下載，同時開通“綠色通道”，方便群眾辦事；將所有行政審批事項納入到政府的電子監(jiān)察系統(tǒng)，用來管控辦理時限，強化對審批服務流程的全程監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。按照“誰審批、誰負責”的原則，建立違法設定或者實施行政審批責任追究制度，嚴格落實問責制度和責任追究制度，推動行政審批程序化、法治化、公開化，切實實現(xiàn)方便企業(yè)和群眾的服務導向，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造良好環(huán)境。并指定專人及時更新政務公開信息。截至目前，互聯(lián)網(wǎng)公開信息1760余條。
四、督導檢查，強化日常工作管理。為及時、準確、完整公開本部門政務信息，市局明確專人負責，定期督導檢查，不斷鞏固和完善政務公開工作。一是第一時間把關系群眾利益的權責清單上網(wǎng)公布，并報送市圖書館、市信息查閱中心備查。二是始終保持與上級部門工作步伐高度一致，有組織、有計劃、有步驟、有監(jiān)督的不斷向前推進市局政務公開工作，每季度向市政府上報工作落實情況。三是按照市局季度、年度行政檢查計劃，開展隨機抽查監(jiān)管工作。公開2017年度行政執(zhí)法檢查計劃、撫順市公安局隨機抽查監(jiān)管事項清單、監(jiān)管人員名錄庫等信息。四是以快遞、郵箱、互聯(lián)網(wǎng)等方式開展依申請政府信息公開工作，并依托“行業(yè)政策與解讀”專欄及時開展各類公告、報告及政策解讀工作。五是通過撫順市政務公開網(wǎng)、撫順警網(wǎng)、“政務公開重點工作”專欄、辦公場所大屏幕、公開板、便民微信群等載體公開部門職能職權、服務指南、收費標準、便民電話等信息，多形式、多角度、多層次開展政務公開工作。六是及時公開和解讀戶籍制度改革內(nèi)容和相關政策，特別對居住證持有人享有義務教育、就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障等基本信息在撫順市政務公開網(wǎng)、撫順警網(wǎng)等網(wǎng)站進行多網(wǎng)址公開，使流動落戶人口能夠多途徑獲得政府服務信息。七是及時回應社會關切、關注的熱點問題。利用新聞發(fā)布會、媒體吹風會等方式對相關政策制度進行解讀。交管局主要領導在撫順政風行風熱線欄目中對群眾關心、關注的交通問題進行解答，并在節(jié)目后開展了跟蹤反饋工作。八是強化政務輿情處置與回應。建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，組織網(wǎng)安、國保支隊、交管局等相關部門查清情況，落實整改，聯(lián)系媒體積極回應，按程序及時發(fā)布權威信息。1-12月份回應、處理熱點輿情3820余件，重大輿情20余件。通過政策法規(guī)解讀與政務回應工作，收到了良好社會效果。
五、服務群眾，全面完成民心網(wǎng)各項工作任務。2017年，撫順市公安局民心網(wǎng)工作,秉承“傾聽民聲、服務民眾、實現(xiàn)民意”的宗旨，堅持“全公開、大互動、總動員”的指導思想，積極為人民群眾解決訴求問題，較好地完成了民心網(wǎng)各項工作任務。截至目前，市局共辦理群眾訴求755件，其中五星件380件，五優(yōu)五星件22件，十星件4件，十五星件1件。網(wǎng)絡回應人訴求1113件，其中滿意留言208條。
六、存在問題：一是個別單位領導對政務公開工作重視不夠，對發(fā)布的廢止、失效文件標注不及時。二是分縣局、警種部門的新媒體平臺建設需要強化。
七、今后工作打算：
（一）強化責任落實。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好部門文件解讀工作，特別對文件“公開內(nèi)容”、“依申請公開”的發(fā)布類型和有效性進行標題添加。
（二）持續(xù)保密審查。公開內(nèi)容嚴格落實保密審查，認真履行審批程序，并定期進行網(wǎng)上檢查，確保公開內(nèi)容的完整性、準確性和實用性。
（三）整合平臺建設。嚴格落實“質量優(yōu)先、管理先行”的原則，積極完善政務新媒體平臺內(nèi)容，提高平臺建設水平，組織各分縣局和警種部門建立政務媒體群，形成上下聯(lián)動、整體發(fā)聲的新媒體陣容。
（四）加強督導檢查。將對各單位在撫順警網(wǎng)、微博微信、新媒體平臺等渠道公開的政務內(nèi)容進行全面檢查，并將網(wǎng)上和實地的督查結果適時進行通報。